Les normes des systèmes de management gagnent en popularité à mesure que les organisations voient comment elles peuvent être appliquées pour gérer des processus inter-reliés afin d'atteindre leurs objectifs. Du management de la qualité ou de l'énergie à la sécurité des aliments ou routière, la liste des normes visant à aider les organisations à mettre en place des systèmes de management efficaces est en train de s'allonger.

L'ISO compte à elle seule plus de 70 normes de systèmes de management, s'appuyant sur l'expertise internationale et les meilleures pratiques pour aider les organisations à mieux performer, économiser de l'argent et développer un avantage concurrentiel.

Afin de tirer le meilleur parti d'un système de management et d'assurer une amélioration continue, un audit régulier doit avoir lieu. Ce n'est pas une tâche facile si, comme la plupart des organisations, vous avez plusieurs systèmes de management en place.

L'ISO 19011, Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management, offre cependant une approche uniforme et harmonisée, permettant un audit efficace sur plusieurs systèmes en même temps.

Denise ROBITAILLE, présidente du comité de projet de l'ISO qui a révisé la norme a déclaré qu'elle a été mise à jour pour continuer à fournir des lignes directrices efficaces sur l'évolution du marché, l'évolution des technologies et les nombreuses nouvelles normes de management récemment publiées ou révisées.

Denis ROBITAILLE

«D'autres changements clés dans la version de 2018, publiée en ce mois de Juillet, comprennent l'ajout d'une approche fondée sur les risques aux principes de vérification afin de refléter l'accent mis sur le risque dans les normes de management et sur le marché», a-t-elle déclaré.

«Il existe des conseils sur la vérification des risques et des opportunités, ainsi que des informations sur l'application d'une réflexion basée sur les risques au processus d'audit »

"En outre, des orientations ont été développées dans un certain nombre de domaines tels que le management d'un programme d'audit et la conduite d'un audit."